Häufig Gestellte Fragen

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an support@sonosim.com oder rufen Sie 855.873.7666 (MF, 6am-6pm PT) an. Für Produkteigenschaften besuchen Sie bitte unsere How-To Videos.

Produktinformationen

Die SonoSim Ultrasound Training Solution ist ein Software-Programm, mit dem Gesundheitsdienstleister lernen, wie Ultraschall durchgeführt und interpretiert wird, insbesondere am Ort der Behandlung. Insbesondere wird die Plattform in einem modularen Format bereitgestellt, das aus Online-Kursen, die mit Fragen zur Beherrschung verbunden sind, und einem innovativen Ultraschallsimulator auf Laptop-Basis besteht. Nur mit SonoSim können Sie Ultraschallfälle von echten Patienten jederzeit und überall in einer sicheren, simulierten Umgebung scannen.

Alle medizinischen Fachkräfte, die Ultraschall lernen möchten, können die SonoSim Ultrasound Training Solution verwenden. SonoSim ist ideal für Ärzte, Anwohner, Krankenschwestern, Medizinstudenten, DMS-Studenten, ambulante Pfleger und Anbieter von Unfallversicherungen. Die SonoSim Ultrasound Training Solution bietet eine kostengünstige und skalierbare Möglichkeit, gruppenbasierte Schulungen für Residency-Schulungsprogramme, Arztgruppen, Simulationszentren sowie medizinische und pflegerische Schulen anzubieten.

Ja! SonoSim bietet AMA PRA Kategorie 1 Credits ™ für Ärzte und Sonographen. Die Höhe des angebotenen CME-Kredits variiert je nach Modul. Die Höhe des CME-Guthabens pro Modul finden Sie in unserem Shop unter sonosim.com/shop

Die SonoSim-Ultraschall-Trainingslösung ist überall verfügbar, vorausgesetzt, Sie haben Internetzugang! Der Zugriff auf SonoSim erfolgt auf Ihrem PC über die Cloud. SonoSim hat seinen Hauptsitz in Santa Monica, Kalifornien. Es gibt jedoch keinen physischen Ort, an dem SonoSim regelmäßig Kurse hält.

Die SonoSim Ultrasound Training Solution ist eine hervorragende Ergänzung zu Ihrer Ultraschallausbildung, SonoSim selbst ist jedoch keine akkreditierte DMS-Schule und bietet keine diagnostischen medizinischen Sonographie-Abschlüsse an. Weitere Informationen zur Registrierung als diagnostischer Sonograf in den USA finden Sie auf der ARDMS-Website: www.ardms.org.

Aufgrund der hohen Kosten für die Entwicklung von Inhalten, Software und Hardware steht den Benutzern die SonoSim Personal Solution über eine befristete Lizenz zur Verfügung. Kunden können ab dem Zeitpunkt der Lizenzaktivierung für 12-Monate auf Online-SonoSim-Kurse und praktische Schulungsfälle zugreifen. Kunden von SonoSim Personal Solution können jederzeit auf vorhandene Online- und praktische Schulungsmaterialien zugreifen, indem sie a SonoSim-Mitglied. Sie erhalten außerdem für die Dauer ihrer Mitgliedschaft laufenden Kundensupport und kostenlose Software-Updates.

Ja, SonoSim setzt sich dafür ein, dass alle Kunden bei ihrem lebenslangen Streben nach Weiterentwicklung der Ultraschallfähigkeiten unterstützt werden. Aus diesem Grund entwickelt SonoSim die SonoSim-Inhaltsbibliothek ständig weiter und fügt neue Module hinzu.

Ja. Ein Jahr technischer Support ist im Rahmen von SonoSim Care enthalten. Unsere engagierten Member Success Associates bieten auch persönliche Demos der Produkteigenschaften an, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Ultraschall-Trainingsanforderungen zu erfüllen!

Einkauf & Versand

Die Kosten hängen davon ab, wie viele SonoSim-Module gekauft wurden. Jedes Modul kostet zwischen 399 und 899 US-Dollar bei einem Mindestkauf von fünf Modulen. SonoSim-Pakete fassen Module thematisch zusammen und bieten einen insgesamt günstigeren Preis. Gruppeneinkäufe können für nur fünf Benutzer große Rabatte erhalten. Wenn Sie an Gruppenpreisen interessiert sind, wenden Sie sich bitte an sales@sonosim.com

Wenn Sie mehr als eine SonoSim-Ultraschall-Trainingslösung erwerben möchten oder an einem Sammelkauf für eine Schulungseinrichtung interessiert sind, wenden Sie sich an einen SonoSim-Vertriebsmitarbeiter, der Sie bei der Erstellung einer maßgeschneiderten Lösung unterstützen kann. Mengen- und institutionelle Preisnachlässe sind möglich. Anruf 855-873-7666 oder E-Mail sales@sonosim.com.

Nicht als erster Kauf. Für einen Erstkauf von SonoSim Personal Solution sind mindestens fünf SonoSim-Module erforderlich. Danach können Clients einzelne Module zu ihrem benutzerdefinierten SonoSim-Paket hinzufügen.

Ja! SonoSim kann Ihre Zahlung gegen eine geringe Gebühr auf mehrere Raten aufteilen. Transaktionen wie diese können jedoch nicht über Ihren Browser abgewickelt werden. Bitte Kontakt Fragen Sie nach, wie Sie Ihre Ultraschall-Trainingslösung finanzieren können.

SonoSim bietet kontinentalen Kunden in den USA, die ihre Produkte über den SonoSim-Onlineshop erwerben, kostenlosen Versand auf dem Landweg.

Die Standardversandzeit beträgt innerhalb von fünf Werktagen nach einer bestätigten Online-Bestellung. Bitte rechnen Sie mit weiteren Tagen, bis die Sendung Ihr Ziel erreicht. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie von SonoSim Informationen zu Ihrer Bestellung per E-Mail. Diese automatisierten E-Mails, die Sie erhalten, umfassen:

  • Auftragsbestätigung per E-Mail: Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit einer Zusammenfassung der gekauften Artikel.
  • Versandbenachrichtigungs-E-Mail: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Namen des Spediteurs, der Sendungsverfolgungsnummer und dem voraussichtlichen Lieferdatum. Sie können auf den Tracking-Link klicken, um Ihre Bestellung zu verfolgen.

Ja! Abhängig von Ihren Anforderungen an das Ultraschalltraining bietet SonoSim stark reduzierte Lizenzierungspläne für Gruppen mit nur fünf Benutzern, bis zu Hunderten oder sogar Tausenden von Benutzern. Für weitere Informationen zu Gruppenpreisen wenden Sie sich bitte an sales@sonosim.com

SonoSim möchte, dass Sie zu 100% mit Ihrem Produkt zufrieden sind. Wenn Sie Ihr Produkt aus irgendeinem Grund zurückgeben möchten, bietet SonoSim eine 14-Geld-zurück-Garantie für SonoSim Personal Solutions an, sofern CME-Guthaben noch nicht in Anspruch genommen wurde. und eine 30-Tages-Geld-zurück-Garantie für SonoSim Personal Solutions, die nicht aktiviert wurden.

Wenn Sie Ihre SonoSim-Sonde verlieren, betragen die Kosten für einen Ersatz 1,000 USD.

SonoSim arbeitet mit Kunden zusammen, um versehentlich beschädigte SonoSim-Sonden zu reparieren oder zu ersetzen. Kunden erhalten nach Erhalt und Analyse der beschädigten Sonde durch unser technisches Personal ein Preisangebot. Wenn Sie das Preisangebot für akzeptabel halten, repariert SonoSim die Sonde und sendet sie an Sie zurück.

Die SonoSim Personal Solution kann jeweils nur auf einem Computersystem ausgeführt werden. Für die Verwendung der SonoSim Ultrasound Training Solution für Gruppen oder Institutionen ist eine spezielle Lizenz erforderlich. Rufen Sie 855-873-7666 an oder senden Sie eine E-Mail sales@sonosim.com Weitere Informationen zu Gruppenlizenzbedingungen.

Software-Kompatibilität

Laden Sie das folgende Systemanalysetool herunter und führen Sie es aus.

Überprüfen Sie, ob Ihr Computer die Anforderungen erfüllt:

Die SonoSim-Kurse werden online über einen Webbrowser angeboten. Wir empfehlen folgende Browser:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Apple Safari
  • Microsoft IE (v11)
  • Microsoft Rand

Die minimale Bildschirmauflösung ist 1024px von 768px.

Manche Antivirensoftware meldet möglicherweise fälschlicherweise, dass bestimmte SonoSim-Dateien bösartig sind, weil sie diese Dateien noch nicht in ihrer Whitelist-Datenbank haben. SonoSim empfiehlt, Ihren PC vor Viren, Spyware und anderen schädlichen Programmen zu schützen. Es ist jedoch nicht erforderlich, Antiviren- und andere Sicherheitsanwendungen auszuführen, während Sie die SonoSim Ultrasound Training Solution installieren oder ausführen.

Antivirenanwendungen beeinträchtigen möglicherweise Programme, die mit der Hardware interagieren, wie z. B. SonoSim Probe, und können eine Reihe von Problemen verursachen, die von Problemen mit der Sensorverbindung bis zum fehlerhaften Start der Anwendung reichen. Stellen Sie Ihre Antivirensoftware auf "Spielemodus" oder deaktivieren Sie den Schutz, bevor Sie die SonoSim Ultrasound Training Solution installieren und starten, wenn Probleme auftreten.

Wir registrieren die SonoSim Ultrasound Training Solution kontinuierlich bei Anbietern von Antiviren- und Firewall-Software, um sicherzustellen, dass in Zukunft weniger Fehlalarme bei unseren Produkten auftreten.

Installation und Fehlerbehebung

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich beim richtigen Login-Portal anmelden:

Wenn Sie SonoSim über eine Institution erhalten haben (z. B. Universität, Krankenhaus, Sim-Center usw.), melden Sie sich über an SonoSim Dashboard. Von dort aus können Sie auf Ihre Produkte zugreifen, einschließlich SonoSim-Kurse und SonoSim Performance Tracker.

Wenn Sie eine persönliche Lösung von der Website gekauft haben, drücke den SonoSim Personal Solution Melden Sie sich an, um Ihre Module zu erneuern, neue Produkte zu kaufen und Ihre Kontoinformationen zu bearbeiten.

Ihr Administrator ist für die Generierung Ihrer Anmeldeinformationen verantwortlich. Sie erhalten eine Willkommens-E-Mail mit Anmeldeinformationen, sobald Ihr Administrator Ihr Konto erstellt. Wenn Sie Anmeldeinformationen erhalten haben, aber Ihren Benutzernamen und / oder Ihr Passwort vergessen habenWenden Sie sich entweder an Ihren Administrator oder per E-Mail an den SonoSim-Support support@sonosim.com oder rufen Sie uns an unter 855-873-7666 (6am-6pm PST).

Ihr Benutzername wurde Ihnen in Ihrer Willkommens-E-Mail zugeschickt. Wenn Sie Ihren Benutzernamen und / oder Ihr Passwort vergessen haben, rufen Sie sonosim.com/login auf und klicken Sie auf „SonoSim Personal Solution“. Dort können Sie unten rechts auf „Passwort vergessen?“ Klicken. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den SonoSim-Support, indem Sie eine E-Mail an support@sonosim.com senden oder uns unter 855-873-7666 (6am-6pm PST) anrufen.

Installieren der SonoSim Ultrasound Training Solution:

  • Schließen Sie das SonoSim-Laufwerk an Ihren Computer an.
  • Starten Sie das entsprechende Installationsprogramm.
    • Für Windows: Führen Sie Windows_InstallSonoSim.exe aus
    • Für Mac OS X: Führen Sie Mac_InstallSonoSim.pkg aus
  • Folgen Sie den Installationsanweisungen.

Wie starte ich die SonoSim-Software?

  • Schließen Sie Ihre SonoSim-Sonde an.
  • Starten Sie die Anwendung über das SonoSim-Symbol auf Ihrem Desktop oder in Ihrer Symbolleiste.

Wir bieten all unseren Mitgliedern persönliche Demos an, um Sie durch die Produktfunktionen zu führen (stellen Sie sich unsere Member Success Associates als Ihren persönlichen Ultraschall-Schulungs-Concierge vor!). Bitte mailen support@sonosim.com mit dem Betreff „Produktübersicht“ oder rufen Sie 855.873.7666 (MF, 6am-6pm PT) an.

Sie können auch unsere besuchen How-To Videos Sie können auch im SonoSimulator® auf das Benutzerhandbuch zugreifen, indem Sie auf die Schaltfläche Hilfe (das Fragezeichen-Symbol) klicken.

SSO - Single Sign On-Anmeldung

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich beim richtigen Login-Portal anmelden:

Wenn Sie SonoSim über eine Institution erhalten haben (z. B. Universität, Krankenhaus, Sim-Center usw.), melden Sie sich über an SonoSim Dashboard. Von dort aus können Sie auf Ihre Produkte zugreifen, einschließlich SonoSim-Kurse und SonoSim Performance Tracker.

Wenn Sie eine persönliche Lösung von der Website gekauft haben, drücke den SonoSim Personal Solution Melden Sie sich an, um Ihre Module zu erneuern, neue Produkte zu kaufen und Ihre Kontoinformationen zu bearbeiten.

Ihr Administrator ist für die Generierung Ihrer Anmeldeinformationen verantwortlich. Sie erhalten eine Willkommens-E-Mail mit Anmeldeinformationen, sobald Ihr Administrator Ihr Konto erstellt. Wenn Sie Anmeldeinformationen erhalten haben, aber Ihren Benutzernamen und / oder Ihr Passwort vergessen habenWenden Sie sich entweder an Ihren Administrator oder per E-Mail an den SonoSim-Support support@sonosim.com oder rufen Sie uns an unter 855-873-7666 (6am-6pm PST).

Ihr Benutzername wurde Ihnen in Ihrer Willkommens-E-Mail zugeschickt. Wenn Sie Ihren Benutzernamen und / oder Ihr Passwort vergessen haben, rufen Sie sonosim.com/login auf und klicken Sie auf „SonoSim Personal Solution“. Dort können Sie unten rechts auf „Passwort vergessen?“ Klicken. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den SonoSim-Support, indem Sie eine E-Mail an support@sonosim.com senden oder uns unter 855-873-7666 (6am-6pm PST) anrufen.