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Garantía de cuidado SonoSim

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La solución de entrenamiento de ultrasonido SonoSim viene con un año de de manera gratuita, Care, que incluye una garantía de hardware limitada de un año y un año de soporte telefónico de primer nivel y actualizaciones de software desde la fecha de compra. La atención puede extenderse hasta cinco años a partir de la fecha original de compra de su Solución Personal SonoSim.

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Garantía de hardware de SonoSim

Care brinda cobertura de reparación o reemplazo, tanto para piezas como para mano de obra, realizada por técnicos autorizados por SonoSim. Cuidados cubre el siguiente hardware:

  • SonoSim Probe o SonoSim LiveScan® Probe
  • Computadora portátil SonoSimulator® (para SonoSim Editions y SonoSim CaseBuilder)
  • SonoSim Drive (para soluciones personales)

Soporte técnico integral

Debido a que la solución de entrenamiento de ultrasonido SonoSim es un sistema integrado, Care brinda servicio y soporte de una sola parada. La mayoría de los problemas se pueden resolver con una sola llamada o correo electrónico. El soporte técnico está disponible sin cargo en 855-873-7666, de lunes a viernes entre las horas de 6am y 6pm PST. También puede llegar a atención al cliente por abriendo un ticket de soporte o enviando un correo electrónico a support@sonosim.com.

Cómo comprar cuidado

  • La solución de entrenamiento de ultrasonido SonoSim viene con un año complementario de atención. Puede extenderse hasta por cinco años a partir de la fecha de compra inicial (es decir, un cliente puede comprar un total de cuatro años adicionales de atención).
  • Cuidado extendido debe ser comprado. Su pedido se cobra en el momento de la compra y el / los año (s) adicional (es) se agregan a la fecha de finalización de su cobertura de Cuidado actual.
  • Para soluciones personales, Care se puede comprar en la tienda SonoSim cuando se renuevan los módulos, o contactando a nuestro equipo de SonoSim en 855-873-7666.

Garantía internacional de SonoSim Care

La Edición Internacional SonoSim viene con un año de atención gratuita, que incluye una garantía limitada de hardware de un año y un año de asistencia telefónica de primer nivel desde la fecha de compra. También incluye licencias de asientos para usuarios finales de 50.

Los usuarios finales obtienen sus propios nombres de usuario y contraseñas únicos, lo que les da acceso 24 / 7 a cursos en línea, evaluaciones y capacitación práctica utilizando SonoSimulator. Los instructores obtienen acceso a Performance Tracker, que les permite rastrear el progreso en línea de sus estudiantes, los resultados de las pruebas y ver las imágenes guardadas y las anotaciones almacenadas en la nube.

La atención a clientes internacionales puede renovarse cada año hasta por cinco años a partir de la fecha original de compra. Después de cinco años, se puede comprar una versión limitada de Care. Para más detalles, póngase en contacto con su representante local de SonoSim International.