Garantía de cuidado de SonoSim®

SonoSim curso de sonografía en línea para la certificación CME

La solución de entrenamiento de ultrasonido SonoSim® viene con un año de gratis Care, que incluye una garantía de hardware limitada de un año y un año de soporte telefónico de primer nivel y actualizaciones de software desde la fecha de compra. La atención puede extenderse hasta cinco años a partir de la fecha original de compra de su Solución Personal SonoSim®.

Mira Términos y condiciones de cuidado para detalles completos del producto

Garantía de hardware de SonoSim®

Care brinda cobertura de reparación o reemplazo, tanto para piezas como para mano de obra, realizada por técnicos autorizados por SonoSim. Cuidados cubre el siguiente hardware:

  • SonoSim® Probe o SonoSim LiveScan® Probe
  • Computadora portátil SonoSimulator® (para SonoSim® Editions y SonoSim® CaseBuilder)
  • SonoSim® Drive (para soluciones personales)

Soporte técnico integral

Debido a que la Solución de capacitación de ultrasonido SonoSim® es un sistema integrado, Care brinda un servicio y soporte integrales. La mayoría de los problemas se pueden resolver con una sola llamada o correo electrónico. El soporte técnico está disponible sin cargo en 855-873-7666, de lunes a viernes entre las horas de 6am y 6pm PST. También puede comunicarse con el servicio de atención al cliente abriendo un ticket de soporte o enviando un correo electrónico a support@sonosim.com.

Cómo comprar cuidado

  • La solución de entrenamiento de ultrasonido SonoSim® viene con un año complementario de atención. Puede extenderse hasta cinco años a partir de la fecha de compra inicial (es decir, un cliente puede comprar un total de cuatro años adicionales de atención).
  • Cuidado extendido debe ser comprado. Su pedido se cobra en el momento de la compra y el / los año (s) adicional (es) se agregan a la fecha de finalización de su cobertura de Cuidado actual.
  • Para soluciones personales, la atención se puede comprar en la tienda SonoSim® Store al renovar los módulos, o al comunicarse con nuestro equipo de SonoSim en 855-873-7666.

Garantía internacional de SonoSim® Care

La Edición Internacional SonoSim® viene con un año de atención gratuita, que incluye una garantía limitada de un año para el hardware y un año de asistencia telefónica de primer nivel desde la fecha de compra. También incluye licencias de asientos para usuarios finales de 50.

Los usuarios finales obtienen sus propios nombres de usuario y contraseñas únicos, lo que les da acceso 24 / 7 a cursos en línea, evaluaciones y capacitación práctica utilizando SonoSimulator. Los instructores obtienen acceso a Performance Tracker, que les permite rastrear el progreso en línea de sus estudiantes, los resultados de las pruebas y ver las imágenes guardadas y las anotaciones almacenadas en la nube.

El cuidado de los clientes internacionales se puede renovar cada año por hasta cinco años a partir de la fecha original de compra. Después de cinco años, se puede comprar una versión limitada de Care. Para más detalles, contáctese con su representante local de SonoSim® International.