Garantie SonoSim Care

Cours d'échographie en ligne SonoSim pour la certification CME

La solution de formation aux ultrasons SonoSim est livrée avec un an de gratuit Care, qui comprend une garantie matérielle limitée d'un an et un an d'assistance téléphonique de haut niveau et de mises à niveau logicielles à compter de la date d'achat. L'entretien peut être prolongé jusqu'à cinq ans à compter de la date d'achat originale de votre solution personnelle SonoSim. Le pack de services SonoSim est disponible à l'achat dans les années 2 à 5 pour les éditions SonoSim.

Pour les solutions personnelles, voir Conditions de soin pour les détails complets du produit.

Pour les éditions, téléchargez le Pack de services détails pour la description complète du produit.

Garantie matérielle SonoSim

Care fournit une couverture de réparation ou de remplacement, pour les pièces et la main-d'œuvre, effectuée par des techniciens agréés SonoSim. Care couvre le matériel suivant au cours de la première année pour les solutions personnelles et les éditions, et peut être étendu:

  • Sonde SonoSim ou sonde SonoSim LiveScan®
  • Ordinateur portable SonoSimulator® (pour les éditions SonoSim et SonoSim LiveScan® avec CaseBuilder)
  • SonoSim Drive (pour solutions personnelles)

Comment continuer votre service au-delà de la première année

  • La solution de formation aux ultrasons SonoSim comprend une année de soins gratuite. Il peut être prolongé jusqu'à cinq ans à compter de votre date d'achat initiale pour les solutions personnelles ou le pack de services est disponible pour les membres Edition jusqu'à cinq ans à compter de votre date d'achat initiale (c.-à-d., Un membre peut acheter un total de quatre années supplémentaires) .
  • Pour les solutions personnelles, des soins prolongés doivent être achetés. Les soins peuvent être achetés dans la boutique SonoSim lors du renouvellement des modules, ou en contactant notre équipe SonoSim au . Votre commande est débitée au moment de l'achat et la ou les années supplémentaires s'ajoutent à la date de fin de votre couverture Care actuelle.
  • Pour les éditions, le pack de services peut être acheté pour les années 2 à 5, soit un an à la fois, soit les quatre années à la fois. Vous pouvez acheter le pack de services en contactant votre responsable de territoire. Votre commande est débitée au moment de l'achat.

Support technique à guichet unique

Parce que la solution de formation aux ultrasons SonoSim est un système intégré, Care fournit un service et une assistance à guichet unique. La majorité des problèmes peuvent être résolus avec un seul appel ou e-mail. L'assistance aux membres est disponible sans frais au 855-873-7666, du lundi au vendredi entre 6 h et 6 h HNP. Vous pouvez également contacter l'assistance aux membres en: ouvrir un ticket de support ou en envoyant un email à .

Garantie internationale SonoSim Care

L’édition internationale de SonoSim comprend un an de soins gratuits, qui inclut une garantie matérielle limitée d’un an et une année d’assistance téléphonique de premier ordre à compter de la date d’achat. Il comprend également des licences de siège pour les utilisateurs finaux de 50.

Les utilisateurs finaux obtiennent leurs propres noms d'utilisateur et mots de passe de connexion, ce qui leur permet d'accéder 24 / 7 aux cours en ligne, aux évaluations et aux formations pratiques à l'aide de SonoSimulator. Les instructeurs ont accès à Performance Tracker, qui leur permet de suivre les progrès en ligne de leurs étudiants, de tester leurs scores et d'afficher des images et des annotations enregistrées sur le cloud.

Les soins pour les clients internationaux peuvent être renouvelés chaque année pour une période maximale de cinq ans à compter de la date d'achat initiale. Après cinq ans, une version limitée de Care peut être achetée. Pour plus de détails, veuillez contacter votre représentant SonoSim International local.