Garantie SonoSim Care

Cours d'échographie en ligne SonoSim pour la certification CME

La solution de formation aux ultrasons SonoSim est livrée avec un an de gratuit Care, qui inclut une garantie matérielle limitée d'un an et un an d'assistance téléphonique et de mises à niveau logicielles de premier plan à compter de la date d'achat. Les soins peuvent être prolongés jusqu'à cinq ans à compter de la date d'achat originale de votre solution personnelle SonoSim.

Voir Conditions de soin pour les détails complets du produit.

Garantie matérielle SonoSim

Care fournit une couverture pour les réparations et le remplacement des pièces et de la main-d'œuvre par des techniciens agréés par SonoSim. Care couvre le matériel suivant:

  • Sonde SonoSim ou sonde SonoSim LiveScan®
  • Ordinateur portable SonoSimulator® (pour SonoSim Editions et SonoSim CaseBuilder)
  • SonoSim Drive (pour solutions personnelles)

Support technique unique

La solution de formation aux ultrasons SonoSim étant un système intégré, Care fournit un service et une assistance complets. La majorité des problèmes peuvent être résolus en un seul appel ou par courrier électronique. Le support technique est disponible sans frais à 855-873-7666, du lundi au vendredi entre les heures de 6am et 6pm PST. Vous pouvez également contacter le support client en ouvrir un ticket de support ou en envoyant un email à support@sonosim.com.

Comment acheter des soins

  • La solution de formation aux ultrasons SonoSim est fournie avec une année de soins gratuite. Il peut être prolongé jusqu’à cinq ans à compter de la date de votre achat initial (c’est-à-dire qu’un client peut acheter au total quatre années supplémentaires de soins).
  • Les soins prolongés doivent être achetés. Votre commande est facturée au moment de l'achat et la ou les années supplémentaires sont ajoutées à la date de fin de votre couverture de soins actuelle.
  • Pour les solutions personnelles, Care peut être acheté auprès de la boutique SonoSim lors du renouvellement de modules ou en contactant notre équipe SonoSim à l’adresse 855-873-7666.

Garantie internationale SonoSim Care

L’édition internationale de SonoSim comprend un an de soins gratuits, qui inclut une garantie matérielle limitée d’un an et une année d’assistance téléphonique de premier ordre à compter de la date d’achat. Il comprend également des licences de siège pour les utilisateurs finaux de 50.

Les utilisateurs finaux obtiennent leurs propres noms d'utilisateur et mots de passe de connexion, ce qui leur permet d'accéder 24 / 7 aux cours en ligne, aux évaluations et aux formations pratiques à l'aide de SonoSimulator. Les instructeurs ont accès à Performance Tracker, qui leur permet de suivre les progrès en ligne de leurs étudiants, de tester leurs scores et d'afficher des images et des annotations enregistrées sur le cloud.

Les soins pour les clients internationaux peuvent être renouvelés chaque année pour une période maximale de cinq ans à compter de la date d'achat initiale. Après cinq ans, une version limitée de Care peut être achetée. Pour plus de détails, veuillez contacter votre représentant SonoSim International local.