Персональные данные
Дата последнего обновления: 27 декабря 2021 г.
SonoSim Inc. («SonoSim», «мы», «наш», «нас») обязуется защищать конфиденциальность наших клиентов и личную информацию, доверенную нам. Ваши данные используются для предоставления вам услуг, улучшения наших услуг и помощи в решении проблем с вашей учетной записью. Мы регистрируем весь доступ к данным клиентов, чтобы убедиться в отсутствии несанкционированного доступа. Мы не продаем ваши данные третьим лицам.
Настоящая Политика конфиденциальности была составлена для лучшего обслуживания тех, кто обеспокоен тем, как наша личная информация используется нашей компанией. Личная информация означает информацию об идентифицируемом человеке. Пожалуйста, внимательно прочитайте нашу Политику конфиденциальности, чтобы получить четкое представление о том, как мы собираем, используем, защищаем или иным образом обрабатываем вашу личную информацию.
Настоящая Политика конфиденциальности применяется к информации, которую мы собираем о вас, когда вы:
- Используйте наши веб-сайты, www.sonosim.com и все другие сайты в домене sonosim.com
- Используйте наши услуги, такие как программное обеспечение SonoSim SonoSimulator, SonoSim LiveScan, курсы SonoSim и все другие предложения SonoSim.
- Добровольно предоставлять нам контактную информацию во время онлайн или личного общения
Какую личную информацию мы собираем или предоставляем SonoSim вами?
- Информация о сайте электронной коммерции: при регистрации или заказе услуг через наш интернет-магазин на нашем сайте, в зависимости от обстоятельств, вас могут попросить предоставить личную информацию, которая идентифицирует вас, такую как ваше имя, почтовый адрес, адрес электронной почты и номер вашей кредитной карты. .
- Взаимодействие по маркетингу и продажам (онлайн и офлайн): на нашем веб-сайте, при онлайн-регистрации на мероприятия, подписке на информационные бюллетени, в формах для связи с нами, на отраслевых мероприятиях или личных визитах люди могут добровольно предоставлять личную информацию для получения дополнительной информации о наших услугах. , включая личную и рабочую информацию, такую как имя, место работы, адрес электронной почты, номер телефона и должность.
- Аналитическая информация: данные, относящиеся к вашему интернет-соединению, включая ваш IP-адрес, операционную систему, тип браузера, оборудование, которое вы используете для доступа к нашему программному обеспечению и веб-сайтам, и сведения об использовании.
- Информация о местоположении: Используя IP-адрес, который вы используете для подключения к сервисам и предложениям SonoSim, мы можем определить приблизительное местоположение вашего устройства, чтобы рассчитать, сколько пользователей используют наши Сервисы из определенных географических регионов.
Как долго мы храним вашу информацию?
Данные веб-сайта, аналитика и информация о местоположении хранятся SonoSim до тех пор, пока не будет запрошено удаление.
Все резервные копии этой информации хранятся в течение месяца 3. Резервные копии старше этого срока хранения удаляются из систем SonoSim.
Когда мы собираем информацию?
Мы собираем информацию о вас, когда вы регистрируетесь на нашем сайте, размещаете заказ или заполняете контактную форму на нашем сайте. Мы также можем собирать информацию, если вы решите подписаться на электронные письма, информационные бюллетени, каналы социальных сетей или другие формы общения. В дополнение к цифровым источникам мы можем также собирать предоставленную потребителем контактную информацию во время личных встреч, таких как выставки, конференции, семинары и посещения объектов.
Мы также собираем информацию об использовании, связанную с услугами, предоставляемыми SonoSim.
Как мы используем вашу информацию?
Мы можем использовать информацию, которую мы получаем от вас, когда вы регистрируетесь, совершаете покупку, подписываетесь на нашу рассылку новостей, отвечаете на опрос или маркетинговые сообщения, взаимодействуете с веб-сайтом, запрашиваете информацию о наших услугах через контактную форму и / или используете определенные функции сайта следующими способами:
- Улучшите наш сайт, чтобы лучше обслуживать вас.
- Узнаю вас, когда вы вернетесь на наш сайт.
- Оцените количество пользователей и моделей использования с течением времени.
- Обеспечить лучшее обслуживание в ответ на ваши запросы обслуживания клиентов.
- Обработка ваших транзакций, выполнение ваших заказов и управление услугами, которые мы предоставляем.
- Периодически отправляйте электронные письма о вашем заказе и услугах, которые мы предоставляем.
- Отправлять вам маркетинговые и рекламные сообщения об услугах SonoSim.
Как мы защищаем информацию посетителя?
Ваша личная информация содержится в защищенных сетях и доступна только ограниченному числу сотрудников SonoSim, которые имеют особые права доступа к таким системам и обязаны сохранять конфиденциальность информации. Доступ к этим информационным системам регистрируется, чтобы мы могли проверить отсутствие несанкционированного доступа. Кроме того, вся конфиденциальная информация / информация о кредитных картах, которую вы предоставляете, зашифрована с помощью технологии Secure Socket Layer (SSL).
Мы применяем различные меры безопасности для обеспечения безопасности личной информации, когда пользователь размещает заказ или вводит, отправляет или получает доступ к своей информации, но мы не делаем никаких гарантий относительно нашей способности предотвращать любые потери, неправильное использование или изменение ваших личных Информация.
Все транзакции обрабатываются через провайдера шлюза, и никакая финансовая информация не хранится и не обрабатывается на наших серверах.
Используем ли мы «файлы cookie»?
Да. Куки-файлы - это небольшие файлы, которые сайт или его поставщик услуг передает на жесткий диск вашего компьютера через веб-браузер (если вы разрешаете), что позволяет системам сайта или поставщика услуг распознавать ваш браузер, захватывать и запоминать определенную информацию. Например, мы используем файлы cookie, чтобы помочь нам запомнить и обработать товары в вашей корзине. Они также используются, чтобы помочь нам понять ваши предпочтения на основе предыдущей или текущей активности на сайте, что позволяет нам предоставлять вам улучшенные услуги. Мы также используем файлы cookie, чтобы помочь нам собирать совокупные данные о посещаемости сайта и взаимодействии с ним, чтобы мы могли предлагать лучший опыт и инструменты для сайта в будущем. Мы также можем использовать доверенные сторонние сервисы, которые отслеживают эту информацию от нашего имени.
Вы можете выбрать, чтобы ваш компьютер предупреждал вас при каждой отправке куки, или вы можете отключить все куки. Вы делаете это через настройки браузера (например, Google Chrome). Каждый браузер немного отличается, поэтому посмотрите в меню «Справка» вашего браузера, чтобы узнать, как правильно изменить ваши куки.
Если вы отключите файлы cookie, некоторые функции могут быть отключены, что сделает работу вашего сайта более эффективной. Кроме того, отключение файлов cookie может препятствовать функционированию некоторых наших служб, например запоминанию элементов корзины покупок, сортировке магазина и / или другим предпочтениям пользователя веб-сайта. Однако вы по-прежнему можете размещать заказы по телефону, связавшись со службой поддержки.
Обмен информацией
Мы не продаем вашу личную информацию сторонним лицам. Мы не включаем и не предлагаем сторонние продукты или услуги на нашем сайте.
Мы передаем информацию о вас при ограниченных обстоятельствах, изложенных ниже, и с соответствующими гарантиями вашей конфиденциальности:
- Дочерние компании, сотрудники и независимые подрядчики. Мы можем раскрывать информацию о вас дочерним компаниям, сотрудникам и / или независимым подрядчикам SonoSim, которым необходимо знать эту информацию, чтобы помочь нам в предоставлении наших Услуг или обработке информации от нашего имени. Мы требуем, чтобы наши дочерние компании, сотрудники и независимые подрядчики придерживались Политики конфиденциальности SonoSim.
- Сторонние поставщики. Мы можем передавать информацию о вас сторонним поставщикам, которые запрашивают ее для предоставления своих услуг. В эту группу входят поставщики, которые помогают нам предоставлять вам наши Услуги, те, кто помогает нам в наших маркетинговых усилиях, те, которые помогают нам понимать и улучшать наши услуги, а также те, кому может потребоваться информация для предоставления вам технической или другой поддержки.
- Сторонние сайты: наш сайт может содержать ссылки на другие сайты. Если вы решите посетить другие веб-сайты, мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержание этих других веб-сайтов, и вы обязаны ознакомиться с политикой конфиденциальности на этих веб-сайтах, чтобы подтвердить, что вы понимаете и согласны с их политиками.
- Продажа или реорганизация бизнеса: со временем мы можем купить новый бизнес или продать свой бизнес. Соответственно, личная информация, связанная с любыми учетными записями или услугами покупаемого или проданного бизнеса, будет рассмотрена в рамках процесса комплексной проверки и впоследствии передана как бизнес-актив новому владельцу бизнеса. Мы также можем передавать личную информацию в рамках корпоративной реорганизации или иного изменения корпоративного контроля.
- Юридические запросы: мы можем раскрывать личную информацию, если это требуется по закону или для соблюдения юридических процедур, для защиты наших прав или собственности или для обеспечения соблюдения наших Условий обслуживания.
Третьи лица
SonoSim использует сторонних поставщиков и хостинговых партнеров для предоставления вам наших услуг.
Список третьих лиц, которые мы используем:
- Auth0: проверка подлинности учетной записи и управление доступом. Видеть https://auth0.com/security
- Мыслительные отрасли: система управления обучением. Видеть https://www.thoughtindustries.com/privacy-policy
- Amazon Web Services: поставщик облачных услуг. Видеть https://aws.amazon.com/privacy
- Google: аналитика поведения пользователей. Видеть Политика конфиденциальности и Условия использования Google
- Hubspot: менеджер по работе с клиентами и маркетинговая аналитика. Видеть https://legal.hubspot.com/privacy-policy
- Salesforce: продажи и обслуживание. Видеть https://www.salesforce.com/company/privacy/
- Большая коммерция: хостинг веб-сайтов и электронная коммерция. Видеть https://www.bigcommerce.com/privacy/
- Userflow: подключение пользователей, обучение и уведомления. Видеть https://userflow.com/policies/privacy
- Mixpanel: Аналитика поведения пользователей. Видеть https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/
- Hotjar: Аналитика поведения пользователей. Видеть https://www.hotjar.com/privacy/
- SEMRush: Исследование рынка. Видеть https://www.semrush.com/company/legal/privacy-policy/
Как обрабатывать наш сайт не отслеживают сигналы?
Мы не уважаем, не отслеживаем сигналы и не можем отслеживать, использовать файлы cookie или использовать рекламу независимо от того, установлен ли механизм браузера Do Not Track (DNT) или нет.
Позволяет ли третья сторона поведения отслеживание наш сайт?
Чтобы лучше обслуживать вас с помощью рекламы услуг, мы можем разрешить стороннее отслеживание поведения доверенных партнеров. Вы можете отказаться от отслеживания поведения третьих лиц, отключив файлы cookie во время посещения этого сайта.
COPPA (Children Online Privacy Protection Act)
SonoSim специально не продает детей под 13. Если мы узнаем или имеем основания полагать, что пользователь нашего сайта находится в возрасте 13, мы незамедлительно удалим любую личную информацию из учетной записи этого пользователя.
Калифорния Online Privacy Protection Act соответствия
Потому что мы ценим вашу частную жизнь, мы приняли необходимые меры предосторожности, чтобы быть в соответствии с California Online Privacy Protection Act. Мощный Поэтому мы не будем распространять Вашу личную информацию третьим лицам без Вашего согласия.
Ярмарка информационной практики
Принципы честной информационной практики составляют основу законодательства о неприкосновенности частной жизни в Соединенных Штатах, и содержащиеся в них концепции играют важную роль в разработке законов о защите данных во всем мире. В соответствии со Справедливой Информационной Практикой, если произойдет нарушение данных, мы уведомим затронутых пользователей по электронной почте и / или через уведомление на месте в течение рабочих дней 7.
Закон CAN-SPAM
Закон CAN-SPAM закон, который устанавливает правила для коммерческой электронной почты, устанавливает требования к коммерческим сообщений, дает получателям право на электронные письма остановились от отправки к ним, и прописываются жесткие наказания за нарушения.
Мы собираем ваш адрес электронной почты для того, чтобы:
- Отправляйте информацию о заказе, отвечайте на запросы и / или другие запросы или вопросы.
- обработки заказов и отправки информации и обновления, касающиеся заказов.
- Потенциально отправьте дополнительную информацию, связанную с вашим продуктом и / или услугой.
- Рынок в наш список рассылки или продолжать посылать электронные письма своим клиентам после того, как оригинальная сделка произошла.
Чтобы соответствовать CAN-SPAM, мы согласны со следующим:
- НЕ используйте ложные или вводящие в заблуждение объекты или адреса электронной почты.
- Идентифицировать сообщение в качестве рекламы в каком-нибудь разумным способом.
- Включите физический адрес нашего бизнеса или сайта штаб-квартиры.
- Мониторинг сторонних служб маркетинга электронной почты для соответствия, если он используется.
- Честь Блокировщик / неподписывает запросы быстро.
- Разрешить пользователям отказаться от подписки с помощью ссылки в нижней части каждого письма.
Если в любое время вы хотите отказаться от подписки на будущие электронные письма, вы можете
- Следуйте инструкциям в нижней части каждого письма.
- Отправить письмо с темой «Отписаться».
Ваших прав
Если вы находитесь в определенных странах, в том числе в тех, которые подпадают под действие Общего европейского регламента защиты данных (также известного как «GDPR»), законы о защите данных предоставляют вам права в отношении ваших личных данных с учетом любых исключений, предусмотренных закон, в том числе права на:
- Запросить доступ к вашим личным данным;
- Запросить исправление неточностей в ваших личных данных;
- Запросить удаление ваших личных данных;
- Возражать против нашего использования и обработки ваших личных данных;
- Потребовать от нас ограничить использование и обработку ваших персональных данных; а также
- Запросите переносимость ваших личных данных.
Мы можем предоставить личные данные, которые мы сохраняем по запросу. Вы также можете потребовать, чтобы мы исправили любые неточные данные и / или удалили всю личную информацию, которую мы храним о вас, связавшись с нами, как указано ниже. Если вы хотите связаться с нами по поводу любых ваших прав пользователя, прокрутите страницу вниз до раздела «Свяжитесь с нами».
Лица из ЕС также имеют право подать жалобу в государственный надзорный орган.
Как с нами связаться
Если есть какие-либо вопросы относительно этой Политики конфиденциальности, вы можете связаться с нами, используя приведенную ниже информацию.
SonoSim, Inc.
1738 Berkeley St
Санта-Моника, Калифорния, 90404
США
Обновления и изменения
SonoSim может время от времени изменять, обновлять или модифицировать эту политику. После внесения изменений «Дата последнего обновления» будет изменена, чтобы отразить, когда эти изменения вступили в силу. О значительных изменениях будет сообщено по электронной почте владельцу учетной записи и / или в уведомлениях в продукте.