Часто задаваемые вопросы

Ультразвуковое учебное решение SonoSim находится там, где вы находитесь, при условии, что у вас есть доступ в Интернет! SonoSim доступен на вашем персональном компьютере через облако. Штаб-квартира SonoSim находится в Санта-Монике, штат Калифорния; однако, нет никакого физического места, где SonoSim регулярно проводит занятия.

SonoSim Ultrasound Training Solution является отличным дополнением к вашему ультразвуковому образованию, но сам SonoSim не является аккредитованной школой DMS и не предлагает диагностическую медицинскую степень сонографии. Для получения дополнительной информации о том, как стать зарегистрированным диагностическим медицинским сонографером в Соединенных Штатах, посетите веб-сайт ARDMS: www.ardms.org.

Из-за высокой стоимости разработки контента, программного обеспечения и аппаратного обеспечения, персональное решение SonoSim доступно пользователям через лицензию на условиях. Клиенты будут иметь доступ к онлайн-курсам SonoSim и практическим кейсам для обучения в течение месяцев 12 с момента активации лицензии. Клиенты SonoSim Personal Solution могут поддерживать постоянный доступ к существующим интерактивным и практическим учебным материалам, став SonoSim Member, Они также получат постоянную поддержку клиентов и бесплатные обновления программного обеспечения на срок их членства.

Да, SonoSim стремится обеспечить поддержку всех своих клиентов в их стремлении на протяжении всей жизни развивать навыки ультразвука. Таким образом, SonoSim постоянно развивается и добавляет новые модули в библиотеку контента SonoSim.

Да. Один год технической поддержки входит в состав SonoSim Care. Наши приверженные партнеры Member Success Associates также предлагают персональные демонстрации возможностей продукта, которые помогут вам удовлетворить ваши потребности в ультразвуковом обучении!

Стоимость зависит от того, сколько модулей SonoSim приобретено. Цена каждого модуля колеблется от 399 до 899 долларов. Пакеты SonoSim группируют модули по темам и предлагают более низкую цену. Групповые покупки могут получить отличные скидки всего для пяти пользователей. Если вы заинтересованы в групповой оценке, пожалуйста, свяжитесь с нами по sales@sonosim.com

Если вы заинтересованы в приобретении более одного ультразвукового учебного решения SonoSim или заинтересованы в массовой покупке учебного заведения, обратитесь к торговому представителю SonoSim, который поможет вам создать индивидуальное решение. Доступны скидки на основе объема и институциональных цен. Вызов 855-873-7666 или напишите sales@sonosim.com.

Да! SonoSim может разделить ваш платеж на несколько платежей за небольшую плату. Однако подобные транзакции не могут быть размещены через ваш браузер. пожалуйста свяжитесь с нами, чтобы узнать, как финансировать свое решение для ультразвуковой подготовки.

SonoSim предоставляет бесплатную наземную доставку для клиентов из континентальной части США, которые покупают свои продукты через онлайн-магазин SonoSim.

Стандартное время доставки в течение пяти рабочих дней с момента подтверждения онлайн-заказа. Пожалуйста, ожидайте дополнительные дни для отправки груза до пункта назначения. После вашего заказа SonoSim предоставит вам информацию о вашем заказе по электронной почте. Эти автоматические электронные письма, которые вы получите, включают:

• Подтверждение заказа Электронная почта: После того, как ваш заказ будет размещен, вы получите подтверждение заказа, содержащее резюме купленных товаров.
• Уведомление об отправке электронной почты: Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо, включая имя перевозчика, номер отслеживания и предполагаемую дату доставки. Вы можете щелкнуть по ссылке номер отслеживания, чтобы отслеживать ваш заказ.

Да! В зависимости от ваших потребностей в ультразвуковом обучении, SonoSim предлагает глубоко уцененные планы лицензирования для групп всего пять пользователей, до сотен или даже тысяч пользователей. Для получения дополнительной информации о групповом ценообразовании, пожалуйста, свяжитесь с sales@sonosim.com

SonoSim хочет, чтобы вы были удовлетворены 100% своим продуктом. Если по какой-либо причине вы хотите вернуть свой продукт, SonoSim предлагает 14-дневную гарантию возврата денег на SonoSim Personal Solutions при условии, что CME Credit еще не был востребован; и 30-дневную гарантию возврата денег для SonoSim Personal Solutions, которые не были активированы.

Если вы потеряете свой SonoSim Probe, стоимость замены составляет $ 1,000.

SonoSim будет работать с клиентами для ремонта или замены случайно поврежденных зондов SonoSim. Клиенты получат ценовое предложение после получения нашим техническим персоналом и анализа поврежденного датчика. Если вы посчитаете приемлемым ценовое предложение, SonoSim отремонтирует и отправит зонд обратно к вам.

Личное решение SonoSim было разработано для одновременной работы только с одной компьютерной системой. Групповое или институциональное использование ультразвукового учебного решения SonoSim требует специального лицензирования. Позвоните в 855-873-7666 или по электронной почте sales@sonosim.com для получения дополнительной информации о условиях группового лицензирования.

Курсы SonoSim доставляются онлайн через веб-браузер. Мы рекомендуем следующие браузеры:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft IE (v11)
• Microsoft Край

Минимальное разрешение экрана - 1024px 768px.

Некоторые антивирусные программы могут ложно сообщать, что некоторые файлы SonoSim могут быть вредоносными, а именно потому, что они еще не имеют этих файлов в своей базе данных белого списка. SonoSim поощряет защиту вашего компьютера от вирусов, шпионских программ и других видов вредоносного программного обеспечения; однако нет необходимости запускать антивирусные и другие приложения безопасности во время установки или запуска SonoSim Ultrasound Training Solution.

Антивирусные приложения могут создавать помехи программам, взаимодействующим с оборудованием, таким как SonoSim Probe, и могут вызывать целый ряд проблем, начиная от проблем с подключением датчиков и заканчивая неправильным запуском приложения. Пожалуйста, установите антивирусное программное обеспечение в «Игровой режим» или отключите защиту перед установкой и запуском SonoSim Ultrasound Training Solution, если у вас возникли проблемы.

Мы активно регистрируем решение для ультразвукового обучения SonoSim на постоянной основе у поставщиков антивирусного программного обеспечения и брандмауэров, чтобы в будущем появилось меньше ложных срабатываний, связанных с нашими продуктами.

Установка ультразвукового учебного решения SonoSim:

• Подключите диск SonoSim к компьютеру.
• Запустите соответствующую программу установки.
  • Для Windows: запустите Windows_InstallSonoSim.exe
  • Для Mac OS X: Запустите Mac_InstallSonoSim.pkg
• Следуйте инструкциям по установке.

Как запустить программное обеспечение SonoSim?

• Подключите ваш зонд SonoSim.
• Запустите приложение с помощью значка SonoSim, расположенного на рабочем столе или на панели инструментов.

Мы предлагаем всем нашим участникам персональные демонстрации один на один, чтобы познакомить вас с особенностями продукта (представьте, что наши партнеры по успеху в качестве вашего личного консьержа по обучению ультразвуку!). Пожалуйста, напишите support@sonosim.com с темой «Обзор продукта» или позвоните в 855.873.7666 (MF, 6am-6pm PT).

Вы также можете посетить наш How-To Видео или получить доступ к руководству пользователя в SonoSimulator®, нажав кнопку «Справка» (значок вопросительного знака).