SonoSim Care Гарантия

Ультразвуковое учебное решение SonoSim поставляется с одним годом свободно Уход, который включает в себя годовую ограниченную гарантию на оборудование и один год технической поддержки по телефону и обновления программного обеспечения со дня покупки. Уход может быть продлен до пяти лет с даты приобретения вашего персонального решения SonoSim. Пакет услуг SonoSim можно приобрести через 2-5 лет для выпусков SonoSim.

Для персональных решений см. Условия обслуживания для получения полной информации о продукте.

Для выпусков загрузите Пакет услуг детали для полного описания продукта.

SonoSim Гарантия на оборудование

Уход обеспечивает ремонт или замену покрытия как для деталей, так и для работ, выполняемых авторизованными специалистами SonoSim. В первый год Care покрывает следующее оборудование как для персональных решений, так и для выпусков, и может быть расширено:

• Зонд SonoSim или Зонд SonoSim LiveScan®
• Портативный компьютер SonoSimulator® (для выпусков SonoSim и SonoSim LiveScan® с CaseBuilder)
• SonoSim Drive (для персональных решений)

Как продолжить обслуживание после первого года

• Ультразвуковое учебное решение SonoSim поставляется с одним бесплатным годом ухода. Он может быть продлен на срок до пяти лет с даты первоначальной покупки Personal Solutions, или пакет услуг доступен членам Edition на срок до пяти лет с даты первоначальной покупки (т. Е. Участник может приобрести в общей сложности еще четыре года) ,
• Для Персональных Решений необходимо приобрести расширенный уход. Обслуживание можно приобрести в магазине SonoSim при обновлении модулей или связавшись с нашей командой SonoSim по адресу membership@sonosim.com, Ваш заказ оплачивается во время покупки, и дополнительный год (ы) добавляется к дате окончания вашего текущего покрытия Care.
• Для выпусков пакет услуг можно приобрести на 2-5 лет, один год за раз или все четыре года за один раз. Вы можете приобрести комплект услуг, связавшись с вашим территориальным менеджером. Ваш заказ оплачивается в момент покупки.

Универсальная техническая поддержка

Поскольку SonoSim Ultrasound Training Solution является интегрированной системой, Care обеспечивает комплексное обслуживание и поддержку. Большинство проблем могут быть решены с помощью одного звонка или электронной почты. Поддержка участников доступна бесплатно по телефону 855-873-7666 с понедельника по пятницу с 6:6 до XNUMX:XNUMX по тихоокеанскому времени. Вы также можете обратиться в службу поддержки открытие билета поддержки или отправив электронное письмо support@sonosim.com.

SonoSim Care Международная гарантия

На SonoSim International Edition предоставляется один год бесплатного обслуживания, который включает в себя годовую ограниченную гарантию на оборудование и один год технической поддержки по телефону высшего уровня с даты покупки. Он также включает в себя лицензии на места для конечных пользователей 50.

Конечные пользователи получают свои собственные уникальные имена пользователей и пароли, предоставляя им доступ к 24 / 7 для онлайн-курсов, оценок и практических занятий с использованием SonoSimulator. Инструкторы получают доступ к Performance Tracker, который позволяет им отслеживать онлайн-ход своих студентов, результаты тестов и просматривать сохраненные изображения и аннотации, хранящиеся в облаке.

Забота о международных клиентах может возобновляться каждый год на срок до пяти лет с первоначальной даты покупки. Через пять лет ограниченная версия Care может быть приобретена. Для получения подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с вашим местным представителем SonoSim International.