Гарантия на обслуживание SonoSim®

Ультразвуковое обучающее решение SonoSim® поставляется с одним годом свободно Уход, который включает в себя ограниченную аппаратную гарантию на один год и один год поддержки телефонной связи верхнего уровня и обновления программного обеспечения с даты покупки. Уход можно продлить до пяти лет с момента первоначальной покупки вашего персонального решения SonoSim®.

Видеть Условия обслуживания для получения полной информации о продукте.

Гарантия на оборудование SonoSim®

Уход обеспечивает ремонт или замену, как для частей, так и для работы, выполняемых сантехническими специалистами SonoSim. Уход охватывает следующее оборудование:

• SonoSim® Probe или SonoSim LiveScan® Probe
• Ноутбук SonoSimulator® (для выпусков SonoSim® и SonoSim® CaseBuilder)
• Драйвер SonoSim® (для персональных решений)

Единая техническая поддержка

Поскольку SonoSim® Ultrasound Training Solution является интегрированной системой, Care предоставляет единый сервис и поддержку. Большинство проблем можно решить с помощью одного вызова или электронной почты. Техническая поддержка доступна бесплатно в 855-873-7666 с понедельника по пятницу между часами 6am и 6pm PST. Вы также можете обратиться в службу поддержки открытие билета поддержки или отправив электронное письмо support@sonosim.com.

Как купить уход

• Ультразвуковое обучающее решение SonoSim® поставляется с одним бесплатным годом ухода. Он может быть продлен на срок до пяти лет с момента первоначальной покупки (т. Е. Клиент может приобрести в общей сложности четыре дополнительных года Care).
• Должен быть приобретен расширенный уход. Ваш заказ начисляется во время покупки, а дополнительный год (ы) добавляется к дате окончания текущего страхового покрытия.
• Для личных решений Care можно приобрести в магазине SonoSim® при обновлении модулей или связаться с нашей командой SonoSim в 855-873-7666.

Международная гарантия SonoSim® Care

В выпуске SonoSim® International Edition предоставляется один год бесплатного ухода, который включает ограниченную аппаратную гарантию на один год и один год поддержки телефона верхнего уровня со дня покупки. Он также включает лицензии на места для конечных пользователей 50.

Конечные пользователи получают свои собственные уникальные имена пользователей и пароли, предоставляя им доступ к 24 / 7 для онлайн-курсов, оценок и практических занятий с использованием SonoSimulator. Инструкторы получают доступ к Performance Tracker, который позволяет им отслеживать онлайн-ход своих студентов, результаты тестов и просматривать сохраненные изображения и аннотации, хранящиеся в облаке.

Уход за международными клиентами может обновляться каждый год на срок до пяти лет с даты первоначальной покупки. Через пять лет можно приобрести ограниченную версию Care. За подробной информацией обращайтесь к местному представителю SonoSim® International.