SonoSim Care Гарантия
Ультразвуковое учебное решение SonoSim поставляется с одним годом свободно Уход, который включает в себя годовую ограниченную гарантию на оборудование и один год технической поддержки по телефону и обновления программного обеспечения со дня покупки. Уход может быть продлен до пяти лет с даты приобретения вашего персонального решения SonoSim.
Видеть Условия обслуживания для получения полной информации о продукте.
SonoSim Гарантия на оборудование
Уход обеспечивает ремонт или замену, как для частей, так и для работы, выполняемых сантехническими специалистами SonoSim. Уход охватывает следующее оборудование:
- Зонд SonoSim или Зонд SonoSim LiveScan®
- Ноутбук SonoSimulator® (для выпусков SonoSim и SonoSim CaseBuilder)
- SonoSim Drive (для персональных решений)
Единая техническая поддержка
Поскольку SonoSim Ultrasound Training Solution является интегрированной системой, Care обеспечивает комплексное обслуживание и поддержку. Большинство проблем может быть решено с помощью одного звонка или электронной почты. Техническая поддержка доступна по бесплатному номеру 855-873-7666, с понедельника по пятницу, между часами 6am и 6pm PST. Вы также можете связаться со службой поддержки открытие билета поддержки или отправив электронное письмо support@sonosim.com.
Как купить уход
- Ультразвуковое учебное решение SonoSim поставляется с одним бесплатным годом ухода. Он может быть продлен на срок до пяти лет с даты первоначальной покупки (т. Е. Клиент может приобрести в общей сложности еще четыре года обслуживания).
- Должен быть приобретен расширенный уход. Ваш заказ начисляется во время покупки, а дополнительный год (ы) добавляется к дате окончания текущего страхового покрытия.
- Для Персональных Решений Care можно приобрести в магазине SonoSim при обновлении модулей или связавшись с нашей командой SonoSim по адресу 855-873-7666.
SonoSim Care Международная гарантия
На SonoSim International Edition предоставляется один год бесплатного обслуживания, который включает в себя годовую ограниченную гарантию на оборудование и один год технической поддержки по телефону высшего уровня с даты покупки. Он также включает в себя лицензии на места для конечных пользователей 50.
Конечные пользователи получают свои собственные уникальные имена пользователей и пароли, предоставляя им доступ к 24 / 7 для онлайн-курсов, оценок и практических занятий с использованием SonoSimulator. Инструкторы получают доступ к Performance Tracker, который позволяет им отслеживать онлайн-ход своих студентов, результаты тестов и просматривать сохраненные изображения и аннотации, хранящиеся в облаке.
Забота о международных клиентах может возобновляться каждый год на срок до пяти лет с первоначальной даты покупки. Через пять лет ограниченная версия Care может быть приобретена. Для получения подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с вашим местным представителем SonoSim International.